Introduction

La Confédération européenne des clubs de jeunes, y compris ses outils et plateformes en ligne (c'est-à-dire www.valueyouthwork.com), s'engage à assurer la sécurité des données et le traitement équitable et transparent des données personnelles.  La présente politique de confidentialité (Politique) définit la manière dont nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez conformément à la législation applicable en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD).

Veuillez lire attentivement cette Politique car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes, comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons les données personnelles, vos droits en relation avec vos données personnelles, comment nous contacter et contacter les autorités de surveillance dans le cas où vous souhaiteriez signaler une préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos données.

Qui sommes-nous ?

La Confédération européenne des clubs de jeunes est une ONG européenne dédiée aux clubs de jeunes, au travail de jeunesse et aux jeunes. Notre siège social est situé rue des Capucins 30, 1000, Bruxelles.

Aux fins du GDPR, la Confédération européenne des clubs de jeunes est le " contrôleur " des données personnelles que vous nous fournissez ou que vous fournissez à l'une de nos plateformes associées, comme www.valueyouthwork.com.

Si vous avez des questions sur la présente Politique, sur la manière dont La Confédération européenne des clubs de jeunes traite les données personnelles, ou sur l'exercice de l'un de vos droits, veuillez envoyer un courriel à ecyc@fcjmp.be. La présente Politique, ainsi que les conditions d'utilisation de notre site Internet et tout autre document auquel il est fait référence, définit la base sur laquelle ECYC traite les données personnelles via nos sites Internet.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Nous pouvons collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes :

Les informations que vous nous fournissez :

Si vous :

- remplissez un formulaire sur notre Site Internet ;

- répondez à une enquête ;

- vous inscrivez à notre newsletter

- correspondez avec nous par téléphone, par e-mail ou par écrit ;

- signalez un problème

- vous inscrire pour recevoir nos communications ;

- créer un compte avec nous ;

- conclure un contrat avec nous pour recevoir des services,

nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, y compris le pays, votre numéro de téléphone, votre organisation, votre date de naissance et votre fonction.

Informations que nous recueillons à votre sujet

Si vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement les informations suivantes :

des informations techniques, notamment l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, les informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ; des informations relatives à votre visite sur notre site web, telles que les produits et/ou services que vous avez recherchés et consultés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les informations relatives à l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page.

Données personnelles sensibles

Dans certains cas limités, nous pouvons recueillir auprès de vous certaines données personnelles sensibles (comme la date de naissance).  Toutefois, nous ne le ferons que sur la base de votre consentement explicite.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Lorsque nous vous demandons de nous fournir des données à caractère personnel, nous vous indiquons clairement si les données à caractère personnel que nous demandons doivent être fournies pour que nous puissions vous fournir les produits et services (c'est-à-dire la participation à des formations), ou si la fourniture des données à caractère personnel que nous demandons est facultative.

Intérêts légitimes : lorsque cela est nécessaire à des fins qui relèvent de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers.  Ces intérêts sont les suivants

vous fournir des bulletins d'information, des enquêtes, des informations sur nos prix et événements, des offres et des promotions, liés aux produits et services offerts par un membre du CJE qui peuvent vous intéresser ;

communiquer avec vous en cas de problème, de plainte ou de litige ;

améliorer la qualité de l'expérience lorsque vous interagissez avec nos produits et/ou services, y compris en testant les performances et l'expérience client de notre site Internet ;

effectuer des analyses sur les données de vente/marketing, déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles.

vous envoyer des bulletins d'information, des enquêtes, des informations sur nos prix et événements, des offres et des promotions, en rapport avec les produits et services offerts par un membre du CJE qui pourraient vous intéresser ; développer, améliorer et fournir des services de marketing et de publicité pour les produits et services offerts par un membre du CJE.

REMARQUE : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes, comme indiqué ci-dessous, dans la rubrique Vos droits.

Partage de vos données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans le cas de rapports à des fins de financement. Nous partagerons également vos données personnelles avec les autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres autorités si la loi applicable l'exige.

 Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

S'il existe un contrat entre nous, nous conserverons vos données personnelles pendant toute la durée du contrat et pendant une période de six ans après sa résiliation ou son expiration, afin de nous assurer que nous sommes en mesure de nous conformer à toute obligation contractuelle, légale, d'audit et à tout autre organisme de réglementation.

Où stockons-nous vos données personnelles et comment sont-elles protégées ?

Nous stockons vos données personnelles dans des centres de données sécurisés au Royaume-Uni, aux États-Unis ou dans l'Union européenne. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte ou la destruction.  Nous avons également mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de la sécurité des données.  Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Si vous disposez d'un nom d'utilisateur ou d'un mot de passe (ou d'autres informations d'identification) vous permettant d'accéder à certains services ou à certaines parties de notre site web ou de nos plates-formes de projet, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à notre site web ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos données personnelles, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Vos droits

En vertu du GDPR, vous disposez de divers droits concernant l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant à l'adresse électronique ou postale indiquée ci-dessous.  Veuillez joindre à votre demande les informations qui nous permettront de vérifier votre identité.  Nous répondrons dans les 30 jours suivant la demande.  Veuillez noter qu'il existe des exceptions à ce droit.  Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de mettre toutes les informations à votre disposition si, par exemple, la mise à disposition des informations révèle des données à caractère personnel concernant une autre personne, si nous sommes légalement empêchés de divulguer ces informations. Ou si votre demande est manifestement infondée ou excessive.

Droit de rectification

Nous nous efforçons de conserver vos données personnelles exactes et complètes.  Nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous pour nous faire savoir si l'une de vos données personnelles n'est pas exacte ou change, afin que nous puissions maintenir vos données personnelles à jour.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles lorsque, par exemple, les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque vous retirez votre consentement au traitement, lorsqu'il n'y a pas d'intérêt légitime prépondérant pour nous de continuer à traiter vos données personnelles, ou lorsque vos données personnelles ont été traitées illégalement.  Si vous souhaitez demander l'effacement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Droit d'opposition

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque, par exemple, vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes et qu'il n'y a pas d'intérêt légitime prépondérant pour nous de continuer à traiter vos données personnelles, ou si vos données sont traitées à des fins de marketing direct.  Si vous souhaitez vous opposer au pressage de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Droit de restreindre le traitement

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement ultérieur de vos données personnelles.  Ce droit s'applique lorsque, par exemple, vous avez contesté l'exactitude des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et que nous vérifions les informations, vous vous êtes opposé au traitement fondé sur des intérêts légitimes et que nous examinons s'il existe des intérêts légitimes prépondérants, ou lorsque le traitement est illégal et que vous choisissez de limiter le traitement plutôt que de le supprimer.  Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Droit à la portabilité des données

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que certaines de vos données personnelles vous soient fournies, ou soient fournies à un autre responsable du traitement des données, dans un format couramment utilisé et lisible par machine.  Ce droit s'applique lorsque vous nous avez fourni vos données personnelles, que le traitement est fondé sur le consentement ou l'exécution d'un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés. Si vous souhaitez demander la portabilité de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Veuillez noter que le GDPR prévoit des exceptions à ces droits.  Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande en raison d'une exception, nous vous l'expliquerons dans notre réponse.

Contactez

Si vous avez des questions sur cette Politique, sur la manière dont la Confédération européenne des clubs de jeunes traite les données personnelles, ou sur l'exercice de l'un de vos droits, veuillez envoyer un courriel à ecyc@fcjmp.be. 

Modifications de notre politique

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Veuillez consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre politique.

Politique de confidentialité de ECYC Version 1, 24 mai 2018